TERMeS & CONDITIONS

Return policy: Toutes les montres vendues bénéficient d’une politique de retour de 3 jours. Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, veuillez nous contacter par e-mail ou par téléphone. Puis retournez la montre exactement dans le même état. 

Ainsi, nous vous rembourseront dans les 7 jours suivant l’inspection complète de la montre après un renvoi dans nos bureaux à votre charge. 

Nous ne rembourserons aucune montre au-delà de la période d’inspection de 3 jours suivant la réception de cette dernière. Paris Heure ne pourra pas être tenu responsable de tout accident ou perte à compter de la date de livraison des montres.

If the returned watch is not in the exact same condition in which it was delivered, it cannot be refunded, a monetary resolution may be proposed in the event of possible repair or other damage caused by the purchaser.

From the moment when the watch a été livrée , elle n’est plus sous la responsabilité de Paris Heure même en cas de renvoi. Il encourt au client de prendre sa propre assurance pour le transport, n’étant plus la propriété de Paris Heure après livraison à l’acheteur.

Returns must be sent by the same way the watch was received. 

Pour un remboursement, les montres doivent être retournées et reçues exactement dans le même état que celles expédiées. Une inspection complète aura lieu avant d’émettre tout remboursement.

Once the watch(s) are in Paris Heure's possession and safe, we will issue a refund.

Please contact us directly for returns outside of Europe due to import taxes, import fees and difference in laws.

Guarantee : All watches are guaranteed for 6 months for normal use. 

For non-waterproof vintage watches there is no guarantee of waterproof. 

La garantie s’annule en cas de problème d’étanchéité liée au non-vissage de la couronne . 

En cas de chocs de la montre la garantie s’annule. 

Normal use only allows you to benefit from the warranty.

Payments : All payments will be made by bank transfer only. 

No items will be sent until full payment is received. 

Le paiement doit être reçu et visible en intégralité avant l’envoi de tout article. 

All watches remain the property of Paris Heure until payment for the watch has been totally completed.

Shipping : Tous nos envois pour achat d’une montre sont gratuits et fully insured via Malca Amit who primarily uses Fedex and DHL. 

Buyers are responsible for all additional customs fees, duties, or taxes. 

A tracking number will be given to you after collection of the package by our carrier. 

En cas de perte ou de vol des colis, un remboursement ne sera effectué qu’après approbation de la réclamation d’assurance par notre fournisseur d’assurance Malca Amit.