TERMS & CONDITIONS

Return policy: Toutes les montres vendues bénéficient d’une politique de retour de 3 jours. Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, veuillez nous contacter par e-mail ou par téléphone. Puis retournez la montre exactement dans le même état. 

Ainsi, nous vous rembourseront dans les 7 jours suivant l’inspection complète de la montre après un renvoi dans nos bureaux à votre charge. 

Nous ne rembourserons aucune montre au-delà de la période d’inspection de 3 jours suivant la réception de cette dernière. Paris Heure ne pourra pas être tenu responsable de tout accident ou perte à compter de la date de livraison des montres.

If the returned watch is not in the exact condition in which it was delivered, it cannot be refunded, a monetary resolution may be proposed in the event of possible repair or other damage caused by the purchaser. If parts of the watches are missing the refund will be also void.

A partir du moment où la montre a été livrée , elle n’est plus sous la responsabilité de Paris Heure même en cas de renvoi. Il encourt au client de prendre sa propre assurance pour le transport, n’étant plus la propriété de Paris Heure après livraison à l’acheteur.

Les retours doivent être envoyés par la même méthode avec laquelle la montre a été reçue. 

Pour un remboursement, les montres doivent être retournées et reçues exactement dans le même état que celles expédiées. Une inspection complète aura lieu avant d’émettre tout remboursement.


Une fois que la montre ou les montres seront en possession de Paris Heure et en toute sécurité, nous procèderons au remboursement.

Please contact us directly for returns outside of Europe due to import taxes, import fees and difference in tax laws and customs.

Guarantee : Toutes les montres sont garanties 6 mois pour un usage normal. 

Pour les montres vintages non étanche aucune garantie d’étanchéité. 

L a garantie s’annule en cas de problème d’étanchéité liée au non-vissage de la couronne . 

En cas de chocs de la montre la garantie s’annule. 

Un usage normal uniquement permet de bénéficier de la garantie.

Payments : Tous les paiements se feront uniquement en virement bancaire. 

Aucun article ne sera envoyé avant réception du paiement intégral. 

Le paiement doit être reçu et visible en intégralité avant l’envoi de tout article. 

All watches remain the property of Paris Heure until payment for the watch has been fully completed and cleared.

Shipping : Tous nos envois pour achat d’une montre sont gratuits et entièrement assurés via Malca Amit qui utilise principalement Fedex et DHL. 

Buyers are responsible for all additional customs fees, duties, or taxes. 

Un numéro de tracking vous sera remis après enlèvement du colis par notre transporteur. 

En cas de perte ou de vol des colis, un remboursement ne sera effectué qu’après approbation de la réclamation d’assurance par notre fournisseur d’assurance Malca Amit.